Política de Privacidad
Última actualización: May 3, 2025
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Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través del Servicio incluye:
- Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Servicio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Servicio, como el chat en línea y los tableros de mensajes.
- Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Servicio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Servicio.
- Datos de Terceros: Información de terceros, como información personal o amigos de redes sociales, si conecta su cuenta a un tercero y otorga permiso al Servicio para acceder a esta información (por ejemplo, conectando su cuenta de Twitter/X).
Uso de Su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Servicio para:
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar sus transacciones y suscripciones.
- Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
- Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Servicio.
- Notificarle sobre actualizaciones del Servicio.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
- Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Servicio.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
- Responder a solicitudes de servicio al cliente.
Divulgación de Su Información
Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
- Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a procesos legales, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o requiera cualquier ley, norma o regulación aplicable.
- Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
- Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Seguridad de Su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.
Política para Niños
No solicitamos conscientemente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 13 años, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Sus Derechos Respecto a Sus Datos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- El derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos la información que crea que está incompleta.
- El derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.
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